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FAQ

WON TIME, OUR ANSWER IS MAYBE IN THIS FAQ.

In the bottom, find the frequently questions.

  • Comment créer mon compte CHEZ GUY GUY & moi ?
    Actuellement, vous ne pouvez créer un compte CHHEZ GUY GUY & moi, qu'en bars cafés. Pour connaitre le bar café le plus prôche, veuillez consulter a rubrique bars cafés.
  • Comment accéder à mon compte CHEZ GUY GUY & moi ?
    Pour accéder à votre compte CHEZ GUY GUY & moi, veuilez cliquer sur l'onglet CHEZ GUY GUY & moi (sur Mac, PC et tablettes), ou (sur smartphones) veuillez cliquer sur les 3 bandes parallèles en haut à droite des pages de CHEZ GUY GUY. Ensuite, dans tous les cas s'afficheront des numéros de membres. Cliquez sur votre numéro de membre (inscrit sur votre carte de fidélité). Lorsque s'affiche à l'écran "Espace réservé", veuillez taper votre mot de passe et cliquer sur "OK". Si l'étape de connection, ne fonctionne pas, veuillez ré-éssayer une seconde fois. Votre page personnelle va s'afficher.
  • Comment accéder à mon statut de Membre depuis mon compte ?
    Vous pouvez consulter les informations liées à votre statut de membre en vous connectant sur votre compte CHEZ GUY GUY & moi.
  • Comment modifier mes informations personnelles ?
    Toutes les informations personnelles de votre compte CHEZ GUY GUY & moi sont accessibles sur votre compte CHEZ GUY GUY & moi. Si vous souhaitez modifier vos informations de votre compte, merci d'en faire la réclamation à : chezguyguy@gmail.com Veuillez mettre comme objet : compte fidélité ainsi que votre numéro de Membre.
  • Comment savoir si je suis Amateur ou Premium ?
    Vous avez accès aux informations relatives à votre statut en vous connectant à votre compte CHEZ GUY GUY & moi sur chezguyguy.wixsite.com/chez-guy-guy (rubrique " CHEZ GUY GUY & moi" puis sur votre numéro de membre).
  • Quels sont mes avantages en tant que client Amateur ?
    Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons la bienvenue chez CHEZ GUY GUY. Pour bénéficier de notre Programme de Fidélité, lors de vos visites en bars cafés, nous vous invitons à systématiquement communiquer votre numéro de membre. Le statut "Amateur" est le premier palier de notre Programme de Fidélité. Il se déclenche dès votre première consommation en bars cafés, vous atteindrez le plier suivant au bout de 10 ans d'ancienneté.
  • Quels sont mes avantages en tant que client Premium ?
    Félicitation ! Vous avez atteint le statut Premium et nous vous remercions pour votre belle fidélité. Il s'agit du palier le plus élevé de notre Programme de Fidélité. Il se déclenche à partir de 10 ans d'ancienneté. Ou lors de la cotisation de 20€ en bars cafés. Nous vous rappellons que pour bénéficier de notre Programme de fidélité, lors de vos visites en bars cafés nous vous invitons à systématiquement communiquer votre numéro de membre.
  • À quoi correspond la date anniversaire du Programme de Fidélité ?
    Depuis le lancement du nouveau Programme de Fidélité en février 2019, la date d'anniversaire correspond à la date de première création de votre compte CHEZ GUY GUY & moi. Pour connaître votre date d'anniversaire, rendez-vous sur votre page personnelles sur le site de CHEZ GUY GUY.
  • Comment est calculé mon statut ?
    Votre statut est calculé selon un critère, l'ancienneté : Si vous avez une ancienneté supérieure à 10 ans, vous bénéficiez du statut Ambassadeur.
  • Puis-je perdre mon statut ?
    Vous êtes titulaire du statut jusqu'à bénéficier celui de l'échelon supérieur. Vous conservez votre statut, cependant, si vous ne faites pas une consommation pendant 10 ans, votre compte est automatiquement suprimé. Vous perdrez donc votre statut. Une fois le compte supprimé, vous avez la possibilité d'en créer à nouveau un lors d'une consommation, cependant, vous reprennez le statut Amateur. Vous dervrez donc attendre 10 ans avant de retrouver le statut Premium.
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